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アレルギー表示について

いつも湖畔亭をご利用いただき有難うございます。

野口観光グループでは、バイキング会場において食物アレルギーをお持ちのお客様にもお食事をお楽しみいただけるよう、
アレルギー特定原材料(2023年現在8品目)の表示を行い対応をさせて頂いております。
食物アレルギーをお持ちのお客様がいらっしゃいましたら、予約・フロント・レストランスタッフ等までお申し出ください。
可能な限りの対応をさせて頂きます。

尚、御留意いただきたい事項といたしまして、
野口観光グループでは食物アレルギー対応食においても、完全に分離された施設での調理ではないため、
十分な注意を払っておりますが、調理器具・器材・手などを介したアレルゲン物質の二次混入を否定できません。
使用食材については製造元からの情報に基づいております。

重篤な食物アレルギー症状をお持ちのお客様には安全のためお断りする場合がございます。
予め御了承のほどよろしくお願い申し上げます。

洞爺 湖畔亭 TEL:0570-026571(受付時間10時~17時)

【ご案内】10月1日ご宿泊より、チェックイン・チェックアウトの時間が変更になります。

いつも、洞爺 湖畔亭をご愛顧頂き、有難うございます。

10月1日ご宿泊より、当館のチェックイン・チェックアウトの時間が変更になりますのでご案内致します。

【変更日】
 2023年10月1日(日)チェックインより

【変更時間】
 チェックイン時間  15:00
 チェックアウト時間 10:00

※尚、8月23日時点で既に10月1日以降のご宿泊をご予約済みのお客様につきましては、これまで通りのチェックイン・チェックアウト時間でご利用いただけます。
 

何卒ご理解賜り、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

\10/27.28開催/声優森田成一さんがやってくる!洞爺湖畔亭のハロウィンパーティー

いつも洞爺湖畔亭をご愛顧いただきありがとうございます。

当館では、10月27日(金)・10月28日(土)にハロウィンイベントを開催します♪

昨年より始まった湖畔亭のハロウィンのイベント。
第二回目の開催となる今年は、なんとBLEACHの主人公黒崎一護役を務める森田成一さんがゲスト兼司会として登場♪
服装は私服・コスプレでもOK、和風コスプレにおすすめのフォトスポットもございます♪

洞爺湖では、例年6月にマンガ・アニメフェスタを開催しており、夏もアニメファンには絶大な人気を誇る聖地。
今回の湖畔亭のイベント開催日でも、洞爺湖湖水にて、ロングラン花火大会の打ち上げがあります。
夏と秋のイベントを同時に味わうことが出来るという盛りだくさんな日程です。

<イベント情報>
【声優の森田成一さんがやって来る!】10月27・28日開催♪湖畔亭ハロウィンイベント
日時:2023年10月27日(金)・10月28日(土)
場所:洞爺湖畔亭
参加方法:専用プランでの宿泊

<特別ゲスト>
声優:森田成一(もりた まさかず)さん

<出演代表作>
・BLEACH(黒崎一護役)
・キングダム(信役)
・TIGER&BUNNY(バーナビー・ブルックスJr.役)
・聖闘士星矢(ペガサス星矢役)

★詳細・ご予約は洞爺湖畔亭公式HPから★
>>【声優の森田成一さんがやって来る!】10月27・28日開催♪湖畔亭ハロウィンイベント 宿泊プラン

※ご宿泊者限定イベント
 イベントへの参加には、専用プランでのご宿泊が必要です。
※開催時間は決まり次第発表致します。
※イベント内容は急遽変更になる場合も御座います。予めご了承下さい。

この機会にご来館をお待ちしております。

【ご案内】日帰り入浴サブスク始めました。

いつも洞爺湖畔亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
洞爺湖畔亭では日帰り入浴のサブスク(パスポート券)販売を開始いたしました。

【料金のご案内】
日帰り入浴、1ヶ月利用し放題で11,260円(税込)!
      2ヶ月利用し放題で22,000円(税込)!
      3ヶ月利用し放題で33,000円(税込)!

通常料金日帰り入浴 1回 1,200円(税込)

11,260(1ヶ月利用し放題)÷1,200(日帰り入浴1回)=9.4
22,000(2ヶ月利用し放題)÷1,200(日帰り入浴1回)=18.3
33,000(3ヶ月利用し放題)÷1,200(日帰り入浴1回)=27.5

つまり・・・1ヶ月に10回以上利用するリピーターの皆様、利用すればするほどおトクです!

期間内は何度でもご利用頂けます。
もちろんサウナも好きなだけご利用可能です。
ぜひ、毎日のお風呂タイムを贅沢に変えてみませんか?

大絶賛、フロントにて販売中でございます。

※ご購入時、写真付き身分証明書の掲示をお願いいたします。
※ご利用はご本人様のみとさせていただきます。

この機会に、ぜひご来館くださいませ!

▼詳細はこちら

【7月1日】グループホテル『層雲峡 朝陽亭』営業再開のお知らせ

いつも洞爺湖畔亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
この度、お休みをいただいておりました当グループホテル層雲峡温泉の『層雲峡 朝陽亭』は、
2023年7月1日()より、営業を再開いたします。
 

 
ご利用の皆様には、休業期間中ご不便をおかけいたしました。
これまで同様、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

【5/9更新】洞爺湖イベント情報(4月~10月)

いつも湖畔亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今後行われる洞爺湖のイベントをご紹介します♪


★ 洞爺湖イベント情報 ★




★洞爺湖温泉イルミネーションストリート
イルミネーションストリート
冬の洞爺湖温泉街を彩るイルミネーションストリート。
湖畔に続くストリートが1万2千球のイルミネーションに灯されます。
【期間】 通年開催
【点灯:時間】 日没~22:00
【主催】 洞爺湖温泉イルミネーションストリート(洞爺湖汽船本社前)

★第42回 洞爺湖ロングラン花火大会
ロングラン花火
今年で、42回目を迎える花火大会。
洞爺湖上を移動しながら打ち上がる花火をお楽しみ頂けます♪
湖畔亭では、1階ロビーからの眺めが好評です♪
20時50分頃が目の前を通過するベストタイム!
【期間】 2022年4月28日(金)~10月31日(火)
【花火:時間】 20:45~(20分間)
【会場】 洞爺湖温泉湖畔
※雨天決行、風向・風速が不安定な場合中止になることがあります。

★第49回 洞爺湖マラソン2023
洞爺湖マラソン
2023年で49回をむかえる洞爺湖マラソン。
42.195kmのフルマラソンから2kmの親子ペアまで多数の種目があります。
【期間】 2023年5月21日
【主催】 洞爺湖マラソン実行委員会事務局

★TOYAKOマンガ・アニメフェスタ2023
TOYAKOマンガ・アニメフェスタ2015
洞爺湖がコスプレイヤーで賑わう2日間。
今年も様々なイベントで盛り上げます♪

【期間】 2023年6月24日()~6月25日()
【主催】 TOYAKOマンガ・アニメフェスタ事業推進委員会

▼詳細は下記の事務局へ▼
TOYAKOマンガ・アニメフェスタ
    

洞爺湖にいらっしゃる際には是非、湖畔亭をご利用下さいませ!
ご予約はこちらまで☆

皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

【4月1日(土)より】 札幌駅発送迎バス 受付集合場所変更のご案内

いつも洞爺湖畔亭をご利用いただき有難うございます。

札幌駅発送迎バスの受付集合場所は、札幌駅の改修工事に伴い、
以下の場所に変更となりますのでお知らせ致します。

【変更日】
2023年4月1日(土)より

【場所】
JR札幌駅・北口団体バス乗り場

・バス出発の15分前までに、北口団体バス乗り場にお越しください。
・黄色のジャンパーを来たスタッフが待機しております。
・バスにご乗車の前に、スタッフにお名前をお伝えください。
・座席は自由席です。混雑状況により、相席をお願いする場合がございます。予めご了承下さい。
・路線バス乗車場からの斜め横断は大変危険です。必ず横断歩道をご利用ください。

送迎バスにつきましての詳細はこちらをご覧ください

変更に伴い、ご不便をおかけする場合もございますが何卒ご了承下さいませ。

※尚、2023年3月31日(金)までは、JR札幌駅・東改札口付近で受付致します。

【重要】野口観光グループ会員様へ 予約システム変更に伴う、パスワード再設定のお願い

いつも野口観光グループをご愛顧いただき誠に有難うございます。

2022年11月1日に弊社グループホテルの公式ホームページ予約及び会員登録システムを変更いたしました。

このリニューアルに伴い、弊社公式ホームページ会員にご登録のお客様は本サイトにて改めてパスワードの再設定をお願いいたします。
旧サイトからの会員の皆様には大変お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解ご容赦のほどお願い申し上げます。

—————————————-

【パスワード再設定方法】
下記URLよりパスワードの再設定をお願いいたします。
パスワードはお客様任意の英数字となります。
(英大文字・英小文字・数字それぞれを最低1文字ずつ含み、8文字以上で設定する必要があります)
パスワード再設定>>>こちら
※お手続き後の確認ページはこちら

—————————————-

2022年10月20日付けのご案内をご覧いただき、既にパスワードを再設定済みのお客様は、再設定の必要はございません。
※長期ご利用の無かったお客様またはシステム移行期間中にNポイントを所持していないお客様は会員再登録が必要となる場合がございます。
 パスワード再設定ページにて「ご入力いただいたメールアドレスの登録がありません。」と表示される場合は、
 ご登録状況を確認させていただきますので下記3点を明記の上ご連絡をお願いいたします。
 
【お問合せ先】info@noguchi-k.co.jp
 ①メールアドレス ②登録者氏名(漢字とフリガナのフルネーム) ③登録電話番号

—————————————-

お客様にはご不便とお手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

予約システム変更に伴う、ご予約の確認・変更・取消についてのご案内

いつも野口観光グループをご愛顧いただき誠に有難うございます。

このたび、弊社グループホテルの公式ホームページ予約システムを誠に勝手ながら変更させていただく運びとなりました。
これに伴い、旧システムでご予約して頂いたお客様のマイページへのログイン(ご予約の確認・変更・取消)サービスは終了させていただきます。
ご予約中のお客様で、ご予約の確認・変更・取消をご希望のお客様は、下記ご案内をご確認下さいませ。

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■ご宿泊日:2022年10月20日以降(これからご宿泊のお客様)
 ご予約日:2022年10月20日までにご予約し、予約番号が「2022」から始まる数字16桁のお客様
2022年10月31日までは下記URLよりご予約内容の確認・変更・取消が可能です。
https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/ASPY0300.asp?cod1=73120&cod2=
—————————————-
■ご宿泊日:2022年10月20日以降(これからご宿泊のお客様)
 ご予約日:2022年10月20日までにご予約し、予約番号が「2022」から始まる数字16桁のお客様
2022年11月1日以降は大変お手数をおかけいたしますが、ご予約して頂いたホテルまでお電話または各ホテルのお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
【お問合せ(電話受付時間10時~18時)】
湖畔亭 0570-026571
—————————————-

予約システム変更に伴い、ご予約の際はログインをしてからのご予約をお願いいたします。
今後はお客様のご予約簡略化、お得な情報の充実などの向上に努めてまいります。
お客様にはご不便とお手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

【野口観光グループの会員様へ】予約システム変更に伴うお客様情報とNポイント移行についてのご案内

いつも野口観光グループをご愛顧いただき誠に有難うございます。

このたび、弊社グループホテルの公式ホームページ予約システムを誠に勝手ながら変更させていただく運びとなりました。
これに伴い、2022年10月20日までに公式ホームページより会員様としてご予約して頂いていたお客様、及び会員登録をして頂いた
お客様の情報とポイントを新システムへ移行作業を致します。

この作業に伴いまして現在お客様が保有しているポイント数のご確認が作業完了まではできなくなります。
ご宿泊でお使いになる場合は大変お手数をお掛け致しますが下記の連絡先までにご連絡をお願い致します。

この作業は弊社にて行いますが、お客様にも下記のご操作のご協力をお願いいたします。
弊社の移行完了とお客様のお手続き完了以降、会員ログインページより残ポイントの確認が可能となります。
※旧システムでのポイント付与・利用履歴、宿泊履歴は閲覧できなくなっております。

【弊社作業、及び移行完了予定日】
2022年11月1日
※日程に変更が生じる場合には改めて告知させていただきます。

【お客様のお手続き作業】
2022年10月20日以降、下記URLよりパスワードの再設定をお願いいたします。
パスワードはお客様任意の英数字となります。
(英大文字・英小文字・数字それぞれを最低1文字ずつ含み、8文字以上で設定する必要があります)
パスワード再設定>>> https://book.noguchi-g.com/forgot-password?code=9190eac2-601e-49e3-ad41-94997fdaabf1
※お手続き後の確認ページ
https://book.noguchi-g.com/sign-in?code=9190eac2-601e-49e3-ad41-94997fdaabf1

【Nポイントに関するご連絡先】
札幌営業所:011-717-2455(受付時間10時~18時)
info@noguchi-k.co.jp

予約システム変更に伴い、お客様のご予約簡略化、お得な情報の充実などの向上に努めてまいります。
お客様にはご不便とお手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

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