いつも野口観光グループをご愛顧いただき誠に有難うございます。

このたび、弊社グループホテルの公式ホームページ予約システムを誠に勝手ながら変更させていただく運びとなりました。
これに伴い、2022年10月20日までに公式ホームページより会員様としてご予約して頂いていたお客様、及び会員登録をして頂いた
お客様の情報とポイントを新システムへ移行作業を致します。

この作業に伴いまして現在お客様が保有しているポイント数のご確認が作業完了まではできなくなります。
ご宿泊でお使いになる場合は大変お手数をお掛け致しますが下記の連絡先までにご連絡をお願い致します。

この作業は弊社にて行いますが、お客様にも下記のご操作のご協力をお願いいたします。
弊社の移行完了とお客様のお手続き完了以降、会員ログインページより残ポイントの確認が可能となります。
※旧システムでのポイント付与・利用履歴、宿泊履歴は閲覧できなくなっております。

【弊社作業、及び移行完了予定日】
2022年11月1日
※日程に変更が生じる場合には改めて告知させていただきます。

【お客様のお手続き作業】
2022年10月20日以降、下記URLよりパスワードの再設定をお願いいたします。
パスワードはお客様任意の英数字となります。
（英大文字・英小文字・数字それぞれを最低1文字ずつ含み、8文字以上で設定する必要があります）
パスワード再設定>>>　https://book.noguchi-g.com/forgot-password?code=9190eac2-601e-49e3-ad41-94997fdaabf1
※お手続き後の確認ページ
https://book.noguchi-g.com/sign-in?code=9190eac2-601e-49e3-ad41-94997fdaabf1

【Nポイントに関するご連絡先】
札幌営業所:011-717-2455（受付時間10時～17時）
info@noguchi-k.co.jp

予約システム変更に伴い、お客様のご予約簡略化、お得な情報の充実などの向上に努めてまいります。
お客様にはご不便とお手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

公式サイトご予約特典として「現金でのお支払いで会計時5％OFF」とさせて頂いておりましたが、　　　
2022年3月31日を以ってこの特典を終了させて頂く運びとなりました。
※ご宿泊日に関わらず、2022年4月1日以降の新規ご予約につきましては対象外となります。

つきましては、お客様へよりお得な値段で宿泊料金をご提供させて頂くため、2022年4月1日より
「ベストレート保証」制度を開始致します。

公式サイトでご提供する宿泊料金は、お申込み時点で他社インターネット予約サイトよりもお得な料金で
あることを保証致します。

ご予約をいただいた24時間以内に、他社インターネット予約サイトで、ホテル名、プラン名、宿泊日、宿泊人数（1室あたり）、
客室タイプ、食事コース、チェックイン・チェックアウト時間、特典内容の全てが同一であることが確認でき、
且つその客室が予約可能な状況であることの事前確認を行い、ベストレートが守られていなかった場合、
お客様からのお知らせのあった最低宿泊料金と同料金でお泊まりいただくことを保証します。

※2022年4月1日（金）の予約受付分から実施となります。

ベストレート保証の適用条件
•同一のホテル
•同一の宿泊プラン名
•同一の宿泊日
•同一の宿泊日数
•同一の宿泊人数
•同等のお部屋タイプ
•同一の滞在時間（チェックイン・チェックアウト時間）
•同一の精算方法
•同一のサービス、販売条件、キャンセル条件
•同一の特典
•同一の食事内容

保証の対象とならない条件
ベストレートの保証をお約束するにあたり、下記の場合は比較対象から除外させていただきます。予めご了承ください。
•特定の会員を対象とした料金
•法人契約料金等、予め契約により定められた料金
•宿泊以外の施設利用や交通機関、食事などを伴うパッケージ料金
•ポイントや金券等の付与された特典を割引と見なした料金
•電話でしか予約を受け付けていない等、サイト上で予約が出来ない料金
•オークションサイト（共同購入サイト等）の料金
•為替レートにより変動する料金
•クーポン券、バウチャー、クレジットカード等による支払いを条件とした料金
•ホテル側が直接取引していない料金(例：旅行業者による販売（手配旅行等）

何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご予約はこちら

2022年3月　野口観光株式会社

いつも洞爺　湖畔亭をご愛顧いただきありがとうございます。

洞爺湖温泉観光協会様の公式YouTubeチャンネルにて、
当館　絶景の湯宿　洞爺湖畔亭をご紹介いただきました♪

▼詳細・閲覧はこちら。
【洞爺湖_part 29】ホテルどきどきわくわくツアー！in湖畔亭

▼洞爺湖温泉観光協会YouTubeチャンネル
https://www.youtube.com/channel/UCbIl6jhI6lq_k6TisBcxFLw
※チャンネル登録よろしくお願いします。

動画では、湖畔亭スタッフとともに館内を巡り、
お部屋の様子や、当館自慢の大浴場と露天風呂から望める雄大な洞爺湖の景色や、
まるで実際にホテルの中を歩いているような、リモート旅行気分を楽しみ頂ける動画となっております。

是非ご覧くださいませ。

いつも洞爺「湖畔亭」をご利用いただき、ありがとうございます。

洞爺「湖畔亭」では、昼食団体の受入を行なっております。
食の安全を第一に、リーズナブルな料金はもとよりランクアップ内容まで幅広く昼食メニューを取り揃えております。

受入可能人員は、同一会場での昼食の際は
椅子・テーブル席が150名様席、80名様席、30名様席の各1箇所、
お膳式（貸切和式宴会場）が50名様席、30名様席を各1箇所ご用意しております。

昼食内容は、下記の通りになります。

◆栄養バランスやボリュームを考えた教育旅行団体用
【海老天とじ丼セット】、【帆立カレーセット】、【焼肉丼セット】

◆北海道の旬を堪能出来るメニュー
【北海道産牛陶板焼セット】
【銀聖鮭チャンチャン焼セット】
【噴火湾帆立とじ鍋セット】
【湖畔の楽園膳】
【湖畔の四季膳】

洞爺湖にお立ち寄りの際は、是非ご利用ください。
※ご利用の際にはご予約が必要となりますので事前にご連絡をお願い致します。

いつも湖畔亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

洞爺湖町税条例の改定により、2020年6月1日より、
洞爺湖温泉における宿泊1泊分の入湯税が改定になります。

　改定前：大人お一人様　150円
　改定後：大人お一人様　300円
※2020年5月1日以降のご予約で、2020年6月1日以降ご宿泊のお客様から適用となります。

何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

いつも洞爺　湖畔亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

宿泊約款について、条文の一部変更とキャンセルポリシーの変更を
お知らせ致します。キャンセルポリシーに関しましては、宿泊日に
関わらず、2020年1月15日（水）以降のご予約分から適用となります。
キャンセルポリシーの変更後の内容は以下の通りです。
ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。

【変更前】

　（注）　１．　％は基本宿泊料に対する違約金の比率です。
　　　　　２．　契約日数が短縮した場合は、その短縮日にかかわりなく１日分（初日）の違約金を収受します。
　　　　　３．　団体客（１５名以上）の一部について契約の解除があった場合、宿泊の１０日前｛その日より後に申込みを、お引受した場合にはそのお引受した日｝における宿泊人数の１０％〔端数が出た場合は切り上げる。〕に当たる人数については違約金はいただきません。

【変更後】

　（注）　１．　％は基本宿泊料に対する違約金の比率です。
　　　　　２．　契約日数が短縮した場合は、その短縮日にかかわりなく１日分（初日）の違約金を収受します。
　　　　　３．　団体客（１５名以上）の一部について契約の解除があった場合、宿泊の１０日前｛その日より後に申込みを、お引受した場合にはそのお引受した日｝における宿泊人数の１０％〔端数が出た場合は切り上げる。〕に当たる人数については違約金はいただきません。

*****************************************

変更後の宿泊約款の詳細についてはこちら

いつも湖畔亭をご利用いただき有難うございます。

2019年10月1日以降、増税に伴い料金が変動致します。
順次、金額表記を変更して参りますが、表記金額と異なる場合がございます。
予め御了承のほどよろしくお願い申し上げます。

いつも洞爺　湖畔亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ポイントカード会員様限定特典としてお誕生月にご宿泊されたお客様へ
ポイントを2倍付与させて頂いておりましたが、2018年3月31日を以って
この特典を終了させていただく運びとなりました。

誠に勝手ではございますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

2018年3月　野口観光株式会社

いつも野口観光グループをご利用いただき、誠に有難うございます。

湖畔亭の各プランでは、教職員互助会、市町村共済組合、
ソウェルクラブなどの各種保養補助券をご利用いただけます。

公式ホームページ・お電話でのご予約のほか、旅行会社や宿泊予約サイトからのご予約でも可能です。
※ソウェルクラブはお電話のご予約のみでご利用可能となります。
※現金精算の場合のみご利用可能です。クレジットカード精算の場合はご利用頂けません。

詳しくは下記までお問い合わせ下さい。

札幌総合予約センター：011-717-2455
（営業時間：9：00～17：00）