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【12/1~12/23.1/8~2/10まで】休館のお知らせ

いつも野口観光グループ洞爺 湖畔亭をご利用頂き、 誠にありがとうございます。

この度、下記日程にてレストラン工事の為、洞爺 湖畔亭を休館することと致しました。

尚、休館期間は姉妹館「ザ レイクビュ-TOYA 乃の風リゾート」は営業しております。
皆様におかれましては、何卒ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

【休館期間】
 2022 年 12月 1日(木)~ 12月 23日(金)、
 2023 年 1月 8日(日)~ 2月 10日(金)
※2022 年 12月24日(土)~ 2023 年 1月 7日(土)のチェックイン分につきましては営業致します。

本日現在まで、上記期間のご予約を頂戴しておりましたお客様、並びにご予約をご検討頂いているお客様におかれましては、
このような形になりました事を心よりお詫び申し上げます。
尚、ご予約済みのお客様につきましては順次ご連絡させて頂きます。

※休館期間については、営業している姉妹館「ザ レイクビュ-TOYA 乃の風リゾート」にてスタッフ一同、
皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

<10月11日より販売開始>全国旅行支援「HOKKAIDO LOVE!割」のご案内(11/29更新)

いつも洞爺湖畔亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 
この度、北海道より、全国旅行支援「HOKKAIDO LOVE!割」が2022年10月11日(火)より実施の発表がありました。
 
「HOKKAIDO LOVE!割」とは、北海道における全国旅行支援事業であり、
宿泊代から40%割引※+平日3,000円、休日1,000円のクーポンがもらえる旅行割引制度です。
※補助額上限5,000円、ただし交通付き宿泊旅行商品のみ上限8,000円。
※平日5,000円以上、休日2,000円以上の宿泊代が対象です。
 
洞爺湖畔亭では、2022年10月11日(火)からの販売を予定しています。
今までなかなかお越しになれなかった全国の皆様も、ぜひこの機会に洞爺湖畔亭へお越しくださいませ。
ご予約はこちら⇒洞爺湖畔亭 HOKKAIDO LOVE!割
※予約プランは2022年10月11日0時より表示いたします。
 
以下、発表概要です。

 

■予約・販売期間
Web予約:2022年10月11日(火) 0時~2022年12月27日(火)※延長になりました!
電話予約・お問合せ:2022年10月11日(火) 10時~2022年12月27日(火)(平・土日・祝 10:00~18:00)
※10月11日(火)0時以前にご予約のお客様は、10月11日(火)以降にご宿泊先のホテルまでご連絡をお願いいたします。
 ご連絡の際は、ご宿泊先のホテル受付時間をご確認ください。
※《HOKKAIDO LOVE!割対象プラン》へお取り直しが必要な場合もございます。
※変更ができない場合やご不明な点につきましては、電話やメール等でのお問合せください。
※お電話がつながりにくくなることが予想されます。
 お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますよう宜しくお願いいたします。
※各館の配分上限に達し次第終了します。
 
■宿泊対象期間
2022年10月11日(火)~2022年12月27日(火)(2022年12月28日チェックアウト分まで)
※連泊の上限は一旅行につき、7泊分までとなります。(8泊目以降は割引対象外)
 
 
■内容
宿泊旅行代金の40%割引!
ただし、上限額があり、1人1泊あたりの割引上限は、交通付きプランが8,000円、その他のプランは5,000円です。
さらに、土産店や飲食店などで使用できる地域クーポン(ほっかいどう応援クーポン)を平日3,000円分・休日1,000円分を進呈します。
※旅行代金総額が 最低旅行代金を下回る場合は、補助の対象外となります。
 最低旅行代金は、平日 5,000 円/人泊、休日 2,000 円/人泊を旅行日数分足して、参加人数をかけた料金です。
 参加人数には乳幼児も含みます。
※今後の感染拡大状況により、HOKKAIDO LOVE! 割対象外エリアとして発表された場合は、割引支援対象外になる可能性があります。
 
■地域クーポン(ほっかいどう応援クーポン)
平日3,000円分・休日1,000円分を進呈します。
※付与は、2022年10月11日ご宿泊分からになります。
※平日・休日の取り扱い
 宿泊旅行については、宿泊日とその翌日が、ともに休日(土曜日 ・日曜日 ・祝日)の場合には、その宿泊は「休日」として扱い、それ以外を「平日」として扱うこととします。
 また、 日帰り旅行については、土曜日 ・日曜日 ・祝日を「休日」として扱い、それ以外を「平日」として扱うこととします。
 (参考カレンダー※3日が祝日の場合)

※有効期間は
 宿泊旅行の場合、宿泊日及びその翌日(チェックアウト日)です。
 日帰り旅行の場合、旅行当日です。
※利用できるのは、北海道内の対象店舗です。他の都府県ではご利用いただけません。
※利用可能店舗はHOKKAIDO LOVE! 割事務局のホームページをご確認ください。
※ほっかいどう応援クーポンは、ご宿泊代金にはご利用いただけません。
※ほっかいどう応援クーポンは、現金との交換はできません。
 券面額以下のご利用の場合でも、お釣銭はでません。
※ほっかいどう応援クーポンで購入した商品は返品する場合でも返金はございません。
※ほっかいどう応援クーポンは紛失した場合でも再発行はできません。
※ほっかいどう応援クーポンが破れたり破損した場合でも交換はできません。
 券面の面積がが4分の3以上残っており、券面上部の13桁の通し番号・有効期限・配布事業者名全てが確認できれば、破れたり破損した状態でもご利用いただけます。
※新型コロナウイルス感染症の状況等を踏まえ、地域共通クーポンの配布及び利用の全部又は一部が停止になる場合がございます。
 
■利用条件
1:北海道が指定する同意書にご回答・ご提出いただきます。
 ※ご提出頂けない場合は、割引対象外となりますので予めご了承ください。
2:ご宿泊時、ご利用者様全員の住所が確認できる公的書類をご提示いただきます。
 ※公的書類:運転免許証、健康保険証、パスポート、マイナンバーカード
 ※住所変更等していない場合は、直近(3ヵ月)の公共料金(電気、ガス、水道、固定電話等)の領収証(現住所と氏名が記載されたもの)をお持ちください。
3:ご宿泊時、ご利用者様全員の新型コロナウイルスに対するワクチンを規定回数接種がお済みである証明書、または、PCR検査等の検査結果が陰性である検査結果通知書をご提示いただきます。
 
 ※後日の提出や証明は認められません。
 ※同居する保護者同伴の12歳未満の方については不要です。
 ※接種済みシールが貼ってある接種証明書、またはPCR検査等の検査結果が陰性である検査結果通知書をご持参ください。
 ※ワクチンの接種済証や検査の結果通知書等の提示については、原本のほか撮影した画像や写し(コピー)等でも利用可能です。
⇒PCR検査等の検査結果が陰性である検査結果通知書について
 ※PCR検査等の検査結果の有効期限は、検体採取日より3日以内(※1)です。結果通知書等には、『①受検者氏名 ②検査結果(陰性・陽性) ③検査方法 ④検査所名 ⑤検体採取日 ⑥検査管理者氏名 ⑦有効期限』の記載が必要です。
 ※抗原定性検査の検査結果の有効期限は、検体採取日より1日以内(※1)です。結果通知書等には、『①受検者氏名 ②検査結果(陰性・陽性) ③使用した検査キットの製品名 ④検体採取日 ⑤事業所名 ⑥検査管理者氏名 ⑦有効期限』の記載が必要です。検査キットは薬事承認されたものを使用して下さい。
 ※1 検体採取日の翌日になると1日経過としてカウントします。また、数日間に渡る旅行や宿泊の場合は初日が基準となります。
 
■ご利用のお客様に対する遵守事項
【感染者対策】
・食事や入浴の際、会話を最小限とした「黙食・黙浴」の実施
・マスク着用
・館内で大声での会話はしないこと
・感染症対策に係る施設側の指示に従うこと
【その他】
・旅行中に新型コロナウイルス感染症の感染が確認され、医療機関や保健所等から指示・調査があった場合は、それに従うこと。

 

▼本キャンペーンに関するお問い合わせは下記の事務局へ
「HOKKAIDO LOVE! 割事務局」
TEL:011-208-6220
受付時間:平日10時~12時/13時~17時
HOKKAIDO LOVE! 割 旅行者向け公式サイト
※当企画のお問合せについて当館では対応できかねます。
 上記詳細情報より各事務局にお問合せください。

ご応募は12月5日 (月)まで|みんな~の夢かなえちゃおうキャンペーンのご案内

いつも洞爺湖畔亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今年も、「みんな~の夢かなえちゃおうキャンペーン」の応募を開始いたします。

12月18日(日)に北海きたえーるで行われる、野口観光プレゼントゲーム、
「レバンガ北海道VS 広島ドラゴンフライズ」戦でのトスアップ、エスコートを募集させていただきます!

ホテルにご宿泊頂き、館内に掲示されてるポスターのQRコ-ドを読み込みご応募ください。
抽選でみなさまの夢、かなえます!

【みんな~の夢一覧】
1.トスアップ 【1名様】
 バスケットボールの「始球式」 ボ-ルを高く投げよう!!
 
2.エスコート 【12名様】
 選手入場を送り出そう!
   
※本イベントでは、選手・マスコットとの握手やハイタッチなどを含む触れ合いはございません。

※ご応募はご宿泊された方に限ります。

【応募締切】2022年12月5日(月)
【当選発表】2022年12月8日(木)
 ※ご当選者様への通知をもって当選発表とさせていただきます。

※イベント当日の観戦チケットは弊社にてご用意致します。(ペアでご用意/座席指定不可)

ご当選者様には後日、担当スタッフよりご連絡させて頂きます。

皆様のご応募を、お待ちしております。

<11/15~12/28まで>新規会員登録で、公式HPからのご予約で使える1000円OFFクーポンプレゼント♪

いつも湖畔亭をご利用いただき有難うございます。

野口観光グループ(野口観光株式会社、野口観光マネジメント株式会社、野口リゾートマネジメント株式会社)では、新規で公式ホームページに会員登録いただいたお客様に公式ホームページでのご予約時にご利用いただける1,000円OFFクーポンをプレゼントいたします。
※会員登録完了の翌日に1,000円OFFクーポンをご登録メールアドレスへお送りします。

▼キャンペーン期間▼
2022/11/15(火)~2022/12/28(水)

▼クーポン使用期間▼
2022/11/15(火)~2023/1/31(火)
※年末年始期間(12/29~1/3)は除外日とさせていただきます。

▼対象者▼
野口観光グループの公式ホームページまたは各ホテルの公式ホームページにて、実施期間中に新規会員登録をしたお客様

▼新規会員登録特典▼
ご宿泊代に使える1,000円OFFクーポンプレゼント
 ※クーポンの配布は、会員登録完了後の翌日にご登録メールアドレスへお送り致します。
 ※各ホテルの公式ホームページからのご予約の際にクーポンをご利用頂けます。

▼クーポンのご利用方法▼
こちらから会員登録をお願いします。
②翌日、ご登録いただいたメールアドレスへ1,000円OFFクーポンをお送りします。
③ご予約の際に「会員ログイン」をして、お客様情報入力画面に「クーポンコード」を入力する箇所があります。
 こちらに、②で配信した1,000円OFFクーポンコードをご入力下さい。

▼新規会員登録について▼
こちらよりご登録ください。

野口観光グループのNポイントは
公式サイトから会員登録して予約すると、宿泊代金の5%がポイントとして加算されます。
野口観光グループの各ホテル公式サイトから1ポイント=1円としてご使用いただけます。
ポイントの有効期限は2年間です。
さらにメルマガ登録で限定特別プランや様々なお得なキャンペーン情報をお届けします。
ぜひこの機会にご登録くださいませ。

【重要】野口観光グループ会員様へ 予約システム変更に伴う、パスワード再設定のお願い

いつも野口観光グループをご愛顧いただき誠に有難うございます。

2022年11月1日に弊社グループホテルの公式ホームページ予約及び会員登録システムを変更いたしました。

このリニューアルに伴い、弊社公式ホームページ会員にご登録のお客様は本サイトにて改めてパスワードの再設定をお願いいたします。
旧サイトからの会員の皆様には大変お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解ご容赦のほどお願い申し上げます。

—————————————-

【パスワード再設定方法】
下記URLよりパスワードの再設定をお願いいたします。
パスワードはお客様任意の英数字となります。
(英大文字・英小文字・数字それぞれを最低1文字ずつ含み、8文字以上で設定する必要があります)
パスワード再設定>>>こちら
※お手続き後の確認ページはこちら

—————————————-

2022年10月20日付けのご案内をご覧いただき、既にパスワードを再設定済みのお客様は、再設定の必要はございません。
※長期ご利用の無かったお客様またはシステム移行期間中にNポイントを所持していないお客様は会員再登録が必要となる場合がございます。
 パスワード再設定ページにて「ご入力いただいたメールアドレスの登録がありません。」と表示される場合は、
 ご登録状況を確認させていただきますので下記3点を明記の上ご連絡をお願いいたします。
 
【お問合せ先】info@noguchi-k.co.jp
 ①メールアドレス ②登録者氏名(漢字とフリガナのフルネーム) ③登録電話番号

—————————————-

お客様にはご不便とお手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

予約システム変更に伴う、ご予約の確認・変更・取消についてのご案内

いつも野口観光グループをご愛顧いただき誠に有難うございます。

このたび、弊社グループホテルの公式ホームページ予約システムを誠に勝手ながら変更させていただく運びとなりました。
これに伴い、旧システムでご予約して頂いたお客様のマイページへのログイン(ご予約の確認・変更・取消)サービスは終了させていただきます。
ご予約中のお客様で、ご予約の確認・変更・取消をご希望のお客様は、下記ご案内をご確認下さいませ。

—————————————-
■ご宿泊日:2022年10月20日以降(これからご宿泊のお客様)
 ご予約日:2022年10月20日までにご予約し、予約番号が「2022」から始まる数字16桁のお客様
2022年10月31日までは下記URLよりご予約内容の確認・変更・取消が可能です。
https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/ASPY0300.asp?cod1=73120&cod2=
—————————————-
■ご宿泊日:2022年10月20日以降(これからご宿泊のお客様)
 ご予約日:2022年10月20日までにご予約し、予約番号が「2022」から始まる数字16桁のお客様
2022年11月1日以降は大変お手数をおかけいたしますが、ご予約して頂いたホテルまでお電話または各ホテルのお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
【お問合せ(電話受付時間10時~18時)】
湖畔亭 0570-026571
—————————————-

予約システム変更に伴い、今後はお客様のご予約簡略化、お得な情報の充実などの向上に努めてまいります。
お客様にはご不便とお手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

【野口観光グループの会員様へ】予約システム変更に伴うお客様情報とNポイント移行についてのご案内

いつも野口観光グループをご愛顧いただき誠に有難うございます。

このたび、弊社グループホテルの公式ホームページ予約システムを誠に勝手ながら変更させていただく運びとなりました。
これに伴い、2022年10月20日までに公式ホームページより会員様としてご予約して頂いていたお客様、及び会員登録をして頂いた
お客様の情報とポイントを新システムへ移行作業を致します。

この作業に伴いまして現在お客様が保有しているポイント数のご確認が作業完了まではできなくなります。
ご宿泊でお使いになる場合は大変お手数をお掛け致しますが下記の連絡先までにご連絡をお願い致します。

この作業は弊社にて行いますが、お客様にも下記のご操作のご協力をお願いいたします。
弊社の移行完了とお客様のお手続き完了以降、会員ログインページより残ポイントの確認が可能となります。
※旧システムでのポイント付与・利用履歴、宿泊履歴は閲覧できなくなっております。

【弊社作業、及び移行完了予定日】
2022年11月1日
※日程に変更が生じる場合には改めて告知させていただきます。

【お客様のお手続き作業】
2022年10月20日以降、下記URLよりパスワードの再設定をお願いいたします。
パスワードはお客様任意の英数字となります。
(英大文字・英小文字・数字それぞれを最低1文字ずつ含み、8文字以上で設定する必要があります)
パスワード再設定>>> https://book.noguchi-g.com/forgot-password?code=9190eac2-601e-49e3-ad41-94997fdaabf1
※お手続き後の確認ページ
https://book.noguchi-g.com/sign-in?code=9190eac2-601e-49e3-ad41-94997fdaabf1

【Nポイントに関するご連絡先】
札幌営業所:011-717-2455(受付時間10時~18時)
info@noguchi-k.co.jp

予約システム変更に伴い、お客様のご予約簡略化、お得な情報の充実などの向上に努めてまいります。
お客様にはご不便とお手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

5/29更新!【イベント】洞爺湖イベント情報<夏季>

いつも湖畔亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今後行われる洞爺湖のイベントをご紹介します♪


★ 洞爺湖イベント情報 ★



★第41回 洞爺湖ロングラン花火大会
ロングラン花火
今年で、41回目を迎える花火大会。
洞爺湖上を移動しながら打ち上がる花火をお楽しみ頂けます♪
湖畔亭では、1階ロビーからの眺めが好評です♪
20時50分頃が目の前を通過するベストタイム!
(雨天決行、風向・風速が不安定な場合中止になることがあります)
【期間】 2022年4月28日(木)~10月31日(月)
【花火:時間】 20:45~(20分間)
【会場】 洞爺湖温泉湖畔
※新型コロナウイルス感染症拡大防止のため中止となる場合がございます。

★TOYAKOマンガ・アニメフェスタ2022
TOYAKOマンガ・アニメフェスタ2015
洞爺湖がコスプレイヤーで賑わう2日間。
今年も様々なイベントで盛り上げます♪

【期間】 2022年6月25日()~6月26日()
【主催】 TOYAKOマンガ・アニメフェスタ事業推進委員会

▼詳細は下記の事務局へ▼

洞爺湖畔亭では、TOYAKOマンガ・アニメフェスタの開催を記念し、
独自で撮影スポットの開放とコスプレディスコを行う『勝手に前夜後夜祭in湖畔亭』を開催致します!
>>ご予約はこちら
▼詳細は下記の事務局へ▼
TOYAKOマンガ・アニメフェスタ

 
★サマーフェスタ2022 in 洞爺湖
郷土芸能等のイベントステージや、屋台なども出店。
ノースサファリサッポロの「移動動物園」、登別伊達時代村による「忍者ショー」などなど…夏らしいイベントが盛りだくさんです。
【期間】 2022年7月23日(土)
【会場】 洞爺湖汽船駅前桟橋特設会場

 
★洞爺夏まつり
夏祭りイメージ
水の駅で実施される夏の風物詩。
聖徳太子祭典及び稚児行列、山車、香川県旧財田町から伝承文化「ちょうさ」や郷土芸能が同市街地をパレードします。
【期間】 2022年7月下旬
【会場】 水の駅他

 
★薬師の日 湯かたまつり
洞爺湖温泉街の中心部にある足湯ポケットパークにて、湯前薬師如来祈願法要を行います。
【期間】 2022年8月8日(月)
【会場】 足湯ポケットパーク

★北海道トライアスロン
洞爺湖周辺、羊蹄山麓を舞台に、スイム・バイク・ランのタイムを競うトライアスロン大会。
雄大な北海道の大自然の中を選手たちが駆け抜けます。
【期間】 2022年8月28日(
【主催】 洞爺湖町観光振興課

洞爺湖にいらっしゃる際には是非、湖畔亭をご利用下さいませ!
ご予約はこちらまで☆

皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

洞爺湖ロングラン花火大会開催のお知らせ

いつも 洞爺 湖畔亭をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本日は洞爺湖温泉で開催される花火大会のご案内です。

2022年4月28日(木)より、洞爺湖ロングラン花火大会が開催されます。

今年で、41回目を迎えるロングラン花火大会。
20:45~21:05までの20分間、洞爺湖の空に大輪の花火がうち上がります。
(雨天決行、風向・風速が不安定な場合中止になることがあります)

【開催期間】
・2022年4月28日(木)~10月31日(月)
・毎夜20:45~約20分間

【会場】
洞爺湖温泉湖畔

新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、花火鑑賞の際は下記のとおり皆様のご協力お願い致します。
 ・遊歩道で鑑賞される場合はマスクの着用、また隣の方と一定の距離を保ちお楽しみ下さい。
 ・「厚生労働省公式アプリ新型コロナウイルス接触確認アプリ」「北海道コロナ通知システムメールアドレス」の登録をよろしくお願いいたします。

※新型コロナウイルス感染症拡大防止のため中止となる場合がございます。

洞爺湖畔亭ではロビーや露天風呂からの眺めが抜群です。
姉妹間のザレイクビューTOYA乃の風リゾートは、客室が全室湖に面したレイクビュー。
お部屋からゆったりとご鑑賞いただけます。

※移動しながらの打ち上げの為、館内・部屋から見えない時間帯も御座いますので予めご了承ください。

☆★宿泊プランはこちら。☆★
◆湖畔亭
【室数限定/お部屋無料アップグレード】ロングラン花火大会スタート記念プラン♪

【洞爺湖を満喫♪観光プラン】洞爺湖の絶景とアクティビティを満喫しよう!
★当プランでは花火鑑賞船もお選びいただけます♪

◆ザレイクビューTOYA乃の風リゾート
【1日5室限定】洞爺湖ロングラン花火大会スタート記念~高層階無料グレードUP~(夕食:ブッフェ)

【1日5室限定】洞爺湖ロングラン花火大会スタート記念~高層階無料グレードUP~(夕食:フレンチ)

【1日5室限定】洞爺湖ロングラン花火大会スタート記念~高層階無料グレードUP~(夕食:和風会席)

是非この機会に洞爺湖にお越し下さいませ。

【公式サイトご予約特典終了】と【ベストレート保証制度開始】のお知らせ

公式サイトご予約特典として「現金でのお支払いで会計時5%OFF」とさせて頂いておりましたが、   
2022年3月31日を以ってこの特典を終了させて頂く運びとなりました。
※ご宿泊日に関わらず、2022年4月1日以降の新規ご予約につきましては対象外となります。

つきましては、お客様へよりお得な値段で宿泊料金をご提供させて頂くため、2022年4月1日より
「ベストレート保証」制度を開始致します。

公式サイトでご提供する宿泊料金は、お申込み時点で他社インターネット予約サイトよりもお得な料金で
あることを保証致します。

ご予約をいただいた24時間以内に、他社インターネット予約サイトで、ホテル名、プラン名、宿泊日、宿泊人数(1室あたり)、
客室タイプ、食事コース、チェックイン・チェックアウト時間、特典内容の全てが同一であることが確認でき、
且つその客室が予約可能な状況であることの事前確認を行い、ベストレートが守られていなかった場合、
お客様からのお知らせのあった最低宿泊料金と同料金でお泊まりいただくことを保証します。

※2022年4月1日(金)の予約受付分から実施となります。

ベストレート保証の適用条件
•同一のホテル
•同一の宿泊プラン名
•同一の宿泊日
•同一の宿泊日数
•同一の宿泊人数
•同等のお部屋タイプ
•同一の滞在時間(チェックイン・チェックアウト時間)
•同一の精算方法
•同一のサービス、販売条件、キャンセル条件
•同一の特典
•同一の食事内容

保証の対象とならない条件
ベストレートの保証をお約束するにあたり、下記の場合は比較対象から除外させていただきます。予めご了承ください。
•特定の会員を対象とした料金
•法人契約料金等、予め契約により定められた料金
•宿泊以外の施設利用や交通機関、食事などを伴うパッケージ料金
•ポイントや金券等の付与された特典を割引と見なした料金
•電話でしか予約を受け付けていない等、サイト上で予約が出来ない料金
•オークションサイト(共同購入サイト等)の料金
•為替レートにより変動する料金
•クーポン券、バウチャー、クレジットカード等による支払いを条件とした料金
•ホテル側が直接取引していない料金(例:旅行業者による販売(手配旅行等)

何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご予約はこちら

2022年3月 野口観光株式会社

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